Que signifie le statut du transfert de mon numéro?
Sous Téléphonie › Numéros › Transferts, chaque transfert affiche où il en est, de En attente de signature à Terminé. Clique sur Vérifier maintenant pour obtenir les dernières nouvelles.
Chaque transfert de numéro affiche un statut sous Transferts, dans Téléphonie › Numéros. Il t'indique ce que le transfert attend, de En attente de signature à Terminé. Alori vérifie tous les jours, et Vérifier maintenant vérifie immédiatement.
Aussi appelé : port status, transfer status, porting progress, number move, statut du transfert, portabilité en cours, état du transfert
Étape 1 : Trouve ton transfert
Clique sur Téléphonie, puis sur Numéros. Fais défiler jusqu'à Transferts. Chaque transfert affiche son statut, sa date (Prévu le suivi de la date) et ses numéros.
Clique : Téléphonie › Numéros › Transferts
Étape 2 : Lis le statut
En attente de signature : le signataire n'a pas encore signé. Clique sur Signer l’autorisation, ou vérifie le courriel du signataire.
En révision : les fournisseurs vérifient la demande. Rien à faire.
En cours : le transfert est en cours. Rien à faire.
Action requise : « L’opérateur demande un changement. Vérifie le courriel du signataire, ou écris à notre équipe. »
Avec notre équipe : ces numéros sont sur un autre compte Twilio. Notre équipe a demandé à Twilio de les transférer et t'enverra un courriel.
Terminé : le transfert est terminé. Chaque numéro affiche Arrivé.
Annulé ou Expiré : le transfert s'est arrêté. Démarres-en un nouveau si tu le désires toujours.
Étape 3 : Vérifie les nouvelles
Clique sur Vérifier maintenant sur un transfert encore en cours pour obtenir les dernières nouvelles des fournisseurs.
Clique : Vérifier maintenant
Avant d'envoyer : ce que signifie chaque badge de numéro
Transférable : il est transféré par l'entremise d'Alori.
Notre équipe le transfère : le numéro est déjà sur Twilio, notre équipe s'en occupe.
Déjà dans Alori : c'est déjà l'un de tes numéros.
Notre équipe transfère celui-ci à la main : il n'est pas envoyé avec cette demande. Contacte le soutien pour le transférer.
Ne peut pas être transféré dans Alori : ce numéro ne peut pas être transféré.
Vérification impossible. Réessaie. : vérifie à nouveau dans un instant.
Bon à savoir
Un numéro qui arrive s'affiche dans ta liste de numéros et reçoit des appels. Donne-lui un Nom et un Parcours d’appel à cet endroit.
Conserve ton ancien fournisseur jusqu'à ce que le transfert affiche Terminé.
Si cela ne fonctionne pas
Un numéro affiche une raison en rouge. Le fournisseur l'a refusé. Corrige ce qui est indiqué ou contacte le soutien.
« Ça n’a pas fonctionné. Réessaie. » après Vérifier maintenant. Attends un moment et clique à nouveau.