Comment connecter mon propre domaine?
Avec le forfait Business, ouvrez les Paramètres d'un projet, entrez votre domaine sous Votre propre domaine, cliquez sur Connecter, ajoutez les enregistrements, puis cliquez sur Vérifier la connexion.
Avec le forfait Business, chaque projet peut avoir son propre domaine : www.yourcompany.com pour votre Site Web, app.yourcompany.com pour votre CRM, help.yourcompany.com pour votre Centre d'aide clients. Ouvrez le projet, cliquez sur Paramètres au-dessus de l'aperçu, entrez l'adresse sous Votre propre domaine et cliquez sur Connecter. Ajoutez les enregistrements qu'Alori affiche là où vous avez acheté votre domaine, puis cliquez sur Vérifier la connexion.
Aussi appelé : domaine personnalisé, ma propre adresse, DNS, CNAME, pointer mon domaine, GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, nom de domaine, domaine personnalisé
Chaque domaine affiche la version publiée de son projet. Le domaine de votre CRM affiche exactement ce qu'alori.dev affiche : la barre d'Alori en haut, la connexion d'Alori, Créer pour les personnes qui peuvent créer, et votre CRM en dessous. Votre équipe s'y connecte avec son compte Alori. Les liens de réservation, de soumission, de facture et de réunion continuent d'y fonctionner. Tant que le Centre d'aide n'a pas son propre domaine, il reste à /help sur l'adresse de votre site Web. Une fois qu'il en a un, le Centre d'aide s'ouvre directement à cette adresse (help.yourcompany.com/en, jamais help.yourcompany.com/help), et les anciens liens /help y redirigent les gens.
Le domaine d'un projet affiche ce projet et rien d'autre. Si quelqu'un ouvre help.yourcompany.com/app, il arrive sur votre CRM. Un lien de réservation, de soumission ou de facture ouvert à cet endroit mène à l'adresse de votre site Web.
Étape 1 : Ouvrir Votre propre domaine
Ouvrez le projet dans le menu de gauche : CRM, Site Web, Centre d'aide clients ou un projet supplémentaire. Au-dessus de l'aperçu, cliquez sur Paramètres. Pour le CRM et le Site Web, faites défiler jusqu'à Votre propre domaine. Pour le Centre d'aide clients, ouvrez l'onglet Adresse.
Cliquez sur : Paramètres › Votre propre domaine (Centre d'aide clients : Paramètres › Adresse)
Étape 2 : Choisir l'adresse et cliquer sur Connecter
Sous Choisir l'adresse, entrez votre domaine. Utilisez un sous-domaine comme app.yourcompany.com ou help.yourcompany.com pour que votre site Web actuel reste tel quel. Chaque domaine ne s'applique qu'à un seul projet. Cliquez sur Connecter.
Cliquez sur : Paramètres › entrez votre domaine › Connecter
Étape 3 : Ajouter les enregistrements là où vous avez acheté votre domaine
Sous Ajouter ces enregistrements là où vous avez acheté votre domaine, Alori liste chaque enregistrement avec son Type, son Nom et sa Valeur. Un sous-domaine comme app.yourcompany.com obtient un enregistrement CNAME. Un domaine principal comme yourcompany.com obtient un enregistrement A. Vous pourriez aussi voir un enregistrement TXT nommé _vercel qui prouve que l'adresse vous appartient. Chaque adresse obtient son propre enregistrement TXT avec une valeur différente, donc si vous connectez app.yourcompany.com et help.yourcompany.com, vous en ajoutez deux. Conservez les enregistrements TXT déjà présents : en supprimer un peut déconnecter cette adresse.
Ouvrez la page DNS chez GoDaddy, Namecheap, Cloudflare ou là où vous avez acheté votre domaine. Ajoutez chaque ligne exactement comme indiqué. Cliquez sur Copier la valeur pour copier une valeur sans fautes de frappe.
Cliquez sur : Copier la valeur
Étape 4 : Vérifier la connexion
De retour dans Alori, sous Vérifier la connexion, cliquez sur Vérifier la connexion. Cela fonctionne généralement en quelques minutes. Certains fournisseurs prennent jusqu'à 48 heures. Lorsque cela fonctionne, vous voyez « Connecté. Il s'ouvre à » suivi de votre domaine.
Cliquez sur : Vérifier la connexion
Bon à savoir
Les domaines personnalisés sont inclus avec Business. Si votre compte quitte Business, ses domaines sont retirés et chaque projet retourne à son adresse Alori.
Le domaine d'un projet devient l'adresse affichée au-dessus de son aperçu.
Juste après la connexion, attendez quelques minutes : Alori met à jour votre application pour que le domaine affiche son projet.
Pour utiliser un autre domaine, cliquez sur Retirer, puis connectez le nouveau.
Si cela ne fonctionne pas
« Les domaines personnalisés sont inclus avec Business. Passez à Business sur la page Facturation, puis connectez votre domaine. » Passez d'abord à Business sur la page Facturation.
« Entrez un domaine comme help.yourcompany.com. » Entrez uniquement l'adresse, sans espaces.
« Ce domaine est déjà utilisé par un autre projet ou site. Retirez-le d'abord là-bas, puis réessayez. » Chaque domaine ne s'applique qu'à un seul projet. Retirez-le d'abord de l'autre projet.
« Pas encore connecté. Vérifiez les enregistrements ci-dessus, puis réessayez dans quelques minutes. » Consultez Mon domaine ne se connecte pas : que faire?