Comment faire sonner un groupe de personnes?
Dans Téléphonie › Équipes, clique sur Nouvelle équipe, nomme-la, ajoute des coéquipiers ou des numéros de téléphone, choisis comment ils sonnent et clique sur Enregistrer. Ensuite, sélectionne-la sous Qui répond?
Ouvre Téléphonie, va dans l'onglet Équipes et clique sur Nouvelle équipe. Donne-lui un nom, ajoute des coéquipiers ou n'importe quel numéro de téléphone, choisis Tous en même temps ou L’un après l’autre, puis clique sur Enregistrer. Ensuite, sélectionne cette équipe pour tes appels.
Aussi appelé : ring group, hunt group, groupe d'appels, équipe des ventes, équipe de service, groupe d'appel, équipe, faire sonner plusieurs personnes, sonnerie en groupe
Une équipe, c'est ce qui sonne en même temps : les personnes avec Alori ouvert, et tout autre téléphone.
Étape 1 : Créer une nouvelle équipe
Clique sur Téléphonie, puis sur l'onglet Équipes. Clique sur Nouvelle équipe.
Clique : Téléphonie › Équipes › Nouvelle équipe
Étape 2 : La nommer et choisir comment elle sonne
Entre un Nom, comme « Service ». Sous Comment ça sonne, choisis Tous en même temps (tout le monde sonne ensemble) ou L’un après l’autre (dans l'ordre de la liste). Définis Faire sonner chacun pendant (secondes), de 10 à 120. C'est réglé à 20 au départ.
Étape 3 : Ajouter les membres
Sous Membres, choisis quelqu'un dans Ajouter un coéquipier. Pour faire sonner un téléphone en dehors d'Alori, comme un cellulaire, tape-le (+1 514 555 0100) et clique sur Ajouter un téléphone. Retire quelqu'un avec le X.
Clique : Ajouter un coéquipier › Ajouter un téléphone
Étape 4 : Enregistrer et l'utiliser
Clique sur Enregistrer. Va ensuite dans Appels, clique sur Changer le fonctionnement des appels, choisis l'équipe sous Qui répond? et clique sur Enregistrer. Une touche de menu téléphonique peut aussi faire sonner une équipe.
Clique : Enregistrer › Appels › Changer le fonctionnement des appels › Qui répond?
Bon à savoir
Les coéquipiers sonnent dans Alori lorsqu'ils ont l'application ouverte.
Jusqu'à 10 personnes et téléphones sonnent en même temps.
Sans équipe, les appels font sonner tout le monde jusqu'à ce que tu en crées une.
Pour modifier une équipe, clique sur Modifier à côté de celle-ci.
Si ça ne fonctionne pas
« Donne un nom au groupe et vérifie les numéros (+1 et 10 chiffres). » Ajoute un nom et entre des numéros de téléphone à 10 chiffres.
« Tes coéquipiers s’affichent ici une fois l’app publiée. » Publie ton application, puis reviens pour ajouter des coéquipiers.
« Utilisé dans … Modifie d’abord ces étapes. » Tu essaies de supprimer une équipe que les appels font encore sonner. Choisis une autre équipe là où elle est utilisée, puis supprime-la.
« Ça n’a pas fonctionné. Réessaie. » Attends un instant et réessaie.