Comment ajouter des images ou des vidéos à un article?
Pendant la modification d'un article, clique sur Image, ou colle-la ou glisse-la dans le texte. Pour une vidéo, clique sur Vidéo et colle un lien YouTube, Vimeo ou Loom, ou téléverses-en une.
Pendant que tu modifies un article, clique sur Image dans les boutons au-dessus du texte, ou colle ou glisse une image directement dans le texte. Pour une vidéo, clique sur Vidéo et colle un lien YouTube, Vimeo ou Loom, ou clique sur Téléverser une vidéo.
Aussi appelé : images, screenshots, photos, video, embed YouTube, Loom, images, captures d'écran, vidéo, ajouter une image
Les images rendent un guide facile à suivre : ajoutes-en une pour chaque étape.
Étape 1 : Ouvrir l'article
Dans ton espace de travail, ouvre Centre d'aide clients, ouvre l'article et clique sur Modifier l'article. Pour en créer un nouveau, consulte Comment rédiger un article du centre d'aide?
Clique sur : l'article › Modifier l'article
Étape 2 : Ajouter une image
Clique dans le texte à l'endroit où l'image doit aller, puis clique sur Image et choisis un fichier. Tu peux aussi coller une capture d'écran, ou glisser une image depuis ton ordinateur dans le texte. Envoi… s'affiche jusqu'à ce qu'elle soit ajoutée.
Clique sur : Image
Étape 3 : Ajouter une vidéo
Clique sur Vidéo, colle un lien YouTube, Vimeo ou Loom et clique sur Ajouter. Pour utiliser plutôt un fichier vidéo, clique sur Téléverser une vidéo. Coller un lien vidéo directement dans le texte fonctionne aussi.
Clique sur : Vidéo › Ajouter
Étape 4 : Enregistrer
Clique sur Enregistrer. Les images et les vidéos s'affichent dans l'article sur ton site web.
Clique sur : Enregistrer
Bon à savoir
Tailles : images jusqu'à 10 Mo (PNG, JPEG, GIF, WebP), vidéos jusqu'à 200 Mo (MP4, WebM, MOV).
Les articles importés conservent leurs images. L'option Importer depuis un lien les enregistre dans ton centre d'aide, afin qu'elles continuent de s'afficher même si la page d'origine disparaît.
Si ça ne fonctionne pas
« Ce fichier est trop lourd : images jusqu'à 10 Mo, vidéos jusqu'à 200 Mo. » Utilise un fichier plus petit. Pour une longue vidéo, mets-la sur YouTube et colle le lien.
« Utilise une image (PNG, JPEG, GIF, WebP) ou une vidéo (MP4, WebM, MOV). » Enregistre le fichier sous l'un de ces formats.
« Ce lien n'est pas une vidéo YouTube, Vimeo ou Loom. » Copie le lien direct de la vidéo depuis l'un de ces sites.
« L'envoi n'a pas fonctionné. Réessaie. » Réessaie dans un moment.