Comment recevoir des prospects Facebook et Instagram?
Connecte Facebook et Instagram dans Connecteurs et autorise tes pages Facebook. Les nouveaux prospects issus de tes publicités à formulaire s'afficheront alors automatiquement dans ton CRM.
Clique sur Connecter sur Facebook et Instagram dans Connecteurs, connecte-toi avec Facebook et autorise tes pages. Dès lors, chaque nouveau prospect généré par tes publicités Facebook et Instagram s'affiche de lui-même dans ton CRM en tant que nouveau prospect.
Aussi appelé : Meta Lead Ads, Facebook & Instagram, Facebook leads, Instagram leads, lead forms, Facebook ads, pub Meta, prospects Facebook, formulaires de prospects
Étape 1 : Connecter Facebook et Instagram
Dans le menu de gauche, clique sur Connecteurs, puis sur Connecter sur Facebook et Instagram (sous Messagerie). Connecte-toi avec Facebook. Lorsque Facebook te demande quelles pages partager, sélectionne chaque page qui diffuse des publicités de prospects, puis autorise.
Clique : Connecteurs › Facebook et Instagram › Connecter
Étape 2 : Vérifier tes pages
Clique sur Gérer sur Facebook et Instagram. Sous Pages, chaque page cochée envoie ses nouveaux prospects à ton CRM. Il n'y a rien à activer dans ton application.
Clique : Connecteurs › Facebook et Instagram › Gérer
Étape 3 : Voir arriver tes prospects
Lorsque quelqu'un remplit l'un de tes formulaires de prospects, la personne apparaît dans ton CRM en tant que nouveau prospect, avec la mention Pub Meta.
Bon à savoir
Chaque page autorisée envoie des prospects à tous les projets qui utilisent le connecteur. Pour choisir les projets, utilise Projets sur la même page.
Tu as ajouté une nouvelle page sur Facebook? Clique sur Reconnecter et sélectionne-la.
Seuls les nouveaux prospects sont importés, à partir du moment où tu te connectes.
Si ça ne fonctionne pas
« Aucune Page pour l'instant. Reconnecte et choisis tes Pages sur Facebook. » Clique sur Reconnecter et coche tes pages lorsque Facebook le demande.
« Impossible d'activer les prospects pour cette Page. Reconnecte pour réessayer. » Clique sur Reconnecter. Assure-toi de gérer cette page sur Facebook.
« Impossible de connecter Facebook et Instagram. Réessaie. » Clique à nouveau sur Connecter et autorise tout ce que Facebook demande.
La carte indique « À reconnecter ». Facebook a interrompu l'accès. Consulte Que faire lorsqu'un connecteur indique « À reconnecter »?