Comment fonctionnent les notifications et comment les choisir?
La cloche dans le haut affiche les mentions, les tâches et les conversations qui te sont attribuées. Clique sur Mes notifications pour les recevoir dans l'application, par courriel, ou les deux.
La cloche dans le haut de ton application d'équipe t'avertit lorsque quelqu'un te mentionne, t'attribue une tâche ou une conversation, partage une réunion avec toi, ou lorsqu'une tâche arrive à échéance aujourd'hui. Clique sur Mes notifications au bas de la liste pour choisir de les recevoir Dans l'app, Par courriel, ou les deux.
Aussi appelé : cloche, alertes, mentions, @mention, email notifications, notifications par courriel, cloche, alertes, mentions, avis
Étape 1 : Ouvrir la cloche
Clique sur la cloche en haut à droite. Un chiffre dessus indique combien tu n'as pas encore lues. Chaque ligne indique qui a fait quoi, et quand.
Clique : Notifications
Étape 2 : En ouvrir une
Clique sur une ligne. Tu accèdes directement à la conversation, à la tâche, à la réunion ou à la personne concernée, et la ligne disparaît de la liste. Pour tout effacer, clique sur Tout marquer comme lu. Quand il n'y a rien de nouveau, la liste indique Aucune nouvelle notification.
Clique : Notifications › Tout marquer comme lu
Étape 3 : Répondre à une tâche directement à cet endroit
Quand quelqu'un t'attribue une tâche, la ligne comporte deux boutons. Clique sur C'est noté pour l'accepter, et la ligne disparaît de la liste. Clique sur Pas possible pour ouvrir la tâche et expliquer pourquoi.
Clique : C'est noté
Étape 4 : Choisir comment tu les reçois
Au bas de la liste, clique sur Mes notifications. Active ou désactive Dans l'app et Par courriel. L'enregistrement se fait immédiatement et indique Enregistré.
Clique : Notifications › Mes notifications
Ce pour quoi tu reçois des notifications
Quelqu'un t'a écrit une note avec @ et ton nom.
Quelqu'un t'a attribué une conversation ou une tâche, ou t'a mentionné dans une tâche.
Tes tâches arrivant à échéance aujourd'hui.
Un clavardage de site Web a besoin de toi. Chaque clavardage reçoit une seule notification qui montre les derniers messages du visiteur. Elle disparaît dès qu'un coéquipier répond ou ferme le clavardage.
Des congés demandés ou répondus, et la carte d'un employé qui expire bientôt.
Quelqu'un a partagé une réunion avec toi. Clique dessus pour ouvrir la réunion, son enregistrement et son résumé.
Les nouvelles mentions, les nouvelles tâches et les réunions partagées s'affichent également sous forme de fenêtre contextuelle au bas de l'écran pendant que l'application est ouverte, avec un bouton Ouvrir.
Bon à savoir
Par courriel s'applique uniquement aux mentions, et seulement si tu ne les as pas vues dans l'application après 5 minutes.
Ouvrir l'activité du client compte comme avoir vu ses notes.
Ton choix t'appartient uniquement. Chaque coéquipier choisit le sien.
Si cela ne fonctionne pas
« Aucune nouvelle notification. » Tu as tout lu. Les notifications lues quittent la liste.
Aucune cloche dans le haut. La cloche apparaît lorsque ton application a des clients, des tâches, des employés ou des réunions et que tu es connecté.
Aucun courriel n'arrive. Ouvre Mes notifications et vérifie que Par courriel est activé. Vérifie aussi dans ton dossier de pourriels.